Email GIM777
Kirim koreksi isi atau laporan tampilan dengan subjek yang menjelaskan halaman terkait.
Kontak GIM777
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan isi halaman, koreksi, atau laporan tampilan. Sertakan alamat halaman dan ringkasan masalah; jangan kirim kata sandi, OTP, PIN, atau dokumen identitas.
Kirim pesan yang mudah ditindaklanjuti
Pertanyaan tentang isi halaman akan lebih jelas jika menyebutkan judul dan kutipan pendek yang dimaksud. Untuk aturan permainan, sertakan nama kategori dan versi yang sedang dibandingkan. Dengan begitu, perbedaan istilah dapat dibedakan dari perbedaan aturan.
Laporan tampilan perlu menjelaskan gejala yang terlihat, misalnya tabel terpotong atau tautan menuju halaman yang tidak sesuai. Cantumkan jenis perangkat, browser, dan langkah yang memunculkan masalah. Tangkapan layar boleh dilampirkan setelah informasi pribadi disamarkan.
Email kontak digunakan untuk menyampaikan pertanyaan tentang situs. Jangan mengirim uang atau kredensial sebagai syarat agar pesan ditangani. Persoalan rekening dan transaksi harus ditanyakan kepada penyedia layanan yang menangani transaksi melalui kanal yang sudah Anda verifikasi.
Pilih jalur sesuai pertanyaan
Tulis email
Pusat bantuan
Telusuri gejala dan langkah pemeriksaan sebelum mengirim laporan.
Topik yang dapat dijelaskan melalui pesan
- Koreksi istilah
- Tunjukkan istilah serta konteks kalimat agar maknanya dapat diperiksa.
- Tautan keliru
- Sebutkan teks tombol dan alamat tujuan yang muncul.
- Keterbacaan
- Jelaskan bagian yang sulit dibaca pada ukuran layar tertentu.
- Pertanyaan privasi
- Sebutkan tanggal dan subjek korespondensi yang ingin ditanyakan.
Susun laporan dalam tiga bagian
Urutan singkat membantu memisahkan gejala, konteks, dan permintaan tanpa mengirim data berlebihan.
Tentukan masalah
Tuliskan apa yang seharusnya terjadi dan apa yang terlihat.
Berikan konteks
Tambahkan URL halaman, perangkat, dan langkah yang sudah dicoba.
Nyatakan permintaan
Sebutkan apakah Anda meminta koreksi, penjelasan, atau pemeriksaan tampilan.
Contoh rincian untuk setiap laporan
| Jenis laporan | Rincian yang membantu |
|---|---|
| Gambar tidak muncul | Halaman, posisi gambar, browser, dan apakah gambar lain terbuka. |
| Aturan kurang jelas | Nama permainan, istilah, dan kalimat yang menimbulkan pertanyaan. |
| Tautan salah | Nama tombol, halaman asal, dan tujuan yang terbuka. |
| Email sebelumnya | Subjek dan tanggal pesan; cukup kutip bagian yang relevan. |
Samarkan sebelum melampirkan
Tutup nomor rekening, identitas lengkap, saldo, pesan pribadi, dan kode masuk pada tangkapan layar. Bila masalah bisa dijelaskan dengan teks, gunakan teks terlebih dahulu.
Pertanyaan sebelum menghubungi
Apakah email ini layanan transaksi?
Kontak ini untuk pertanyaan situs dan isi halaman. Gunakan kanal penyedia transaksi untuk masalah pembayaran yang benar-benar Anda lakukan.
Apakah perlu membuat akun untuk bertanya?
Anda dapat menyusun email dari aplikasi email Anda. Tidak perlu mengirim kata sandi atau membuat akun melalui halaman ini.
Apa yang dilakukan jika tidak ada balasan?
Periksa alamat tujuan dan folder terkirim. Jika mengirim tindak lanjut, gunakan rangkaian pesan yang sama agar konteks tetap terlihat.
Bolehkah melaporkan kesalahan kecil?
Ya. Kesalahan ejaan, label, dan tujuan tautan dapat dijelaskan dengan alamat halaman dan bagian yang perlu diperbaiki.
Mulai dengan subjek yang spesifik
Contoh subjek yang membantu adalah “Tabel roulette terpotong di ponsel”. Ringkasan konkret lebih berguna daripada menyertakan data pribadi.